Artykuły

2013-01-06

ROZWÓJ FIRMY A BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM

Rok 2012 rozpoczął się dla właścicieli aptek oraz personelu dość stresująco. Jak każda zmiana, ta również (mam na myśli zmiany prawne) spowodowała dyskomfort i poczucie zagrożenia. Wielu farmaceutów ze zdziwieniem stwierdziło, iż jednak narzędzia marketingowe, często przez nich krytykowane, choćby za nieprzystające do miejsca jakim jest apteka - były dla klienta ważne.

2013-01-04

Ocena Pracownika

Zmiany na rynku farmaceutycznym powodują nie tylko inne, niż dotychczas podejście do obszaru marketingu i obsługi klienta. W wielu aptekach, właściciele budując nową strategię rozwoju biznesu, dokonując m.in. przeglądu zasobów ludzkich. W dzisiejszym artykule „pochylimy się” nad tym, jakże istotnym zagadnieniem.

2013-01-04

DECYZJE KLIENTA APTEKI W 2012 roku

Minęło pierwsze pięć miesięcy od zmian, które wniosły dużo nowego do funkcjonowania aptek w Polsce. Podczas szkoleń, wykładów dyskutowaliśmy z farmaceutami głównie o ograniczeniach, które wymagają od właściciela, kierownika i personelu innej niż dotychczas postawy w zakresie działań marketingowych apteki.
 

2013-01-02

Techniki sprzedaży - Nowe spojrzenie na Aptekę

Techniki sprzedaży, w przypadku apteki kojarzą się w pierwszej chwili z rozmową farmaceuty z klientem. Dziś jednak spojrzymy na to zagadnienie nieco szerzej.
Kiedy zastanowimy się nad całym procesem sprzedaży to dojdziemy do konkluzji, iż „sprzedajemy się” również wizerunkiem, informacjami które docierają do klienta, nie tylko samą rozmową.

Szkolenia w miesiącu
Wrzesień 2019
  • Po
  • Wt
  • Śr
  • Cz
  • Pt
  • Sb
  • Nd
Newsletter

Chcesz otrzymywać na bieżąco informacje o szkoleniach? Zapisz się do newsletter`a!

Kontakt

Aptekarska Szkoła Zarządzania

ul. Szosa Bydgoska 58

87-100 Toruń

Wyślij e-mail

 

Wspópracujemy z: