2016-06-21
Jak skutecznie dzielić się wiedzą w aptece
Każdy menedżer chciałby mieć zespół składający się z oszlifowanych diamentów, osób zdolnych, zaangażowanych i chcących się doskonalić. W takim środowisku łatwiej jest osiągać nawet najbardziej ambitne cele. Niestety bardzo często nasze oczekiwania odbiegają od rzeczywistości i obserwujemy pracowników, którzy nie pałają chęcią do nauki i nie są zainteresowani ani swoim rozwojem ani rozwojem naszego biznesu. Dotyczy to również pracowników aptek. Kierownicy narzekają na to, że nowe osoby trafiające do zespołów nie wykazują większej inicjatywy i wolno się wdrażają...
Tajemnice ludzkiej motywacji zgłębiali wybitni myśliciele, tacy jak chociażby Adam Smith, Zygmunt Freud, Abraham Maslow. Odkryli oni wiele prawideł naszego postępowania, jednak w czasach, w których żyli nie mieli dostępu do zdobyczy współczesnej technologii. Założenia ich teorii opierały się przede wszystkim na obserwacji. Dziś mamy dostęp do wiedzy o ludzkim mózgu, dzięki czemu jesteśmy w stanie zgłębić temat naszych potrzeb i motywacji znacznie dokładniej. Paul L. Lawrence i Nitin Nohria prowadzili interdyscyplinarne badania w tym zakresie, korzystając ze zdobyczy takich...
Jeśli chcesz efektywnie i sprawnie obsługiwać Pacjenta, jedną z umiejętności, którą musisz posiąść, jest zadawanie skutecznych pytań. Chodzi o takie pytania, które pozwolą dowiedzieć się jak najwięcej w jak najkrótszym czasie i umożliwić przy tym dobranie najbardziej optymalnej kuracji. Dobre pytania to podstawa wywiadu z Pacjentem. Dadzą Ci one informacje o potrzebach i oczekiwaniach Twojego rozmówcy.
Jednym z najcenniejszych zasobów w rzeczywistości, w której żyjemy jest czas. Każdego dnia musimy dokonywać wyborów dotyczących tego czym się zajmiemy, co przełożymy na później, czego nie zrobimy wcale. Szeroka paleta możliwości, którą mamy do wyboru niemal w każdej dziedzinie naszego życia paradoksalnie sprawia, że coraz trudniej jest nam podejmować decyzje i dokonywać wyborów.
Mimo rozpoczęcia sezonu wakacyjnego, który powinien oznaczać przerwę w nauce nie ma czasu na odpoczynek. Wakacje są gorące nie tylko ze względu na wysokie temperatury, ale również przez wchodzące w życie zmiany prawa. Nowe prawo – nowe obowiązki, ale i szansa na zmiany.